【資料圖】
來源：甘肅省市場(chǎng)監(jiān)督管理局
針對(duì)“五一”假期被投訴多次及其反映暴露出的問題，5月4日下午和5日上午，甘肅省敦煌市市場(chǎng)監(jiān)管局、敦煌市消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)被投訴多次的敦煌市四季陽光酒店，以及被投訴兩次以上的敦煌橘子星空民宿、大盛假日酒店、甘肅金龍國(guó)際旅行社有限公司敦煌分公司、順張?bào)H肉黃面館五家旅游餐飲服務(wù)單位開展消費(fèi)預(yù)警提醒約談。
會(huì)議集體摘錄學(xué)習(xí)了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)，著重針對(duì)被約談單位投訴所涉及的問題進(jìn)行了提醒約談。并就問題整改“回頭看”和下一步工作提出改進(jìn)要求。參會(huì)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，要認(rèn)真對(duì)照提醒約談，查找短板不足，努力練好內(nèi)功，改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
在提醒約談中，敦煌市市場(chǎng)監(jiān)管局、敦煌市消費(fèi)者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，要依法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格帶頭遵守法律法規(guī)和行業(yè)自律；要文明待客，從每一次接待做起，為廣大消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)，自覺維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序；要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)決避免出現(xiàn)虛假宣傳、坐地起價(jià)、隨意漲價(jià)等違法違規(guī)和不良行為；要熱情服務(wù)，加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)教育，以熱情溫馨的服務(wù)維護(hù)敦煌對(duì)外開放的良好形象。
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