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8日，“一夜醒來欠了地鐵600多萬”的相關(guān)詞條登上微博熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注和熱議。
▲該網(wǎng)友發(fā)布的相關(guān)應(yīng)付費(fèi)截圖。
9日上午，廣州地鐵回應(yīng)上游新聞（報(bào)料郵箱baoliaosy@163.com）記者稱，乘客及時(shí)出站，正排查原因。
下午，廣州地鐵再次回應(yīng)記者稱，經(jīng)核實(shí)，該名網(wǎng)友于5月7日約23點(diǎn)在地鐵客服中心反映無法出站，車站工作人員查看該網(wǎng)友所持手機(jī)NFC卡顯示異常，由于無法及時(shí)查詢卡片情況，工作人員已指引乘客使用APP乘車碼方式按實(shí)際行程支付出站。目前，已聯(lián)系該乘客對該異常情況作進(jìn)一步分析。后續(xù)，廣州地鐵將會(huì)同發(fā)卡公司、手機(jī)廠商與乘客密切溝通，妥善處理好網(wǎng)友反映的相關(guān)問題。
上游新聞?dòng)浾?朱婷
編輯：徐遠(yuǎn)哲
責(zé)編：李洋 鄒渝
審核：馮飛
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